Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με κάθε αγορά στο Balinaya. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας προσφέρουμε εξαιρετική ποιότητα, καλή σχέση ποιότητας-τιμής και άριστη εξυπηρέτηση.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, χωρίς να έχει ανοιχτεί, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς. Εάν κριθεί σκόπιμο, θα ανταλλάξουμε το προϊόν ή τα προϊόντα ή θα σας επιστρέψουμε όλα όσα πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών.

Οι επιστροφές γίνονται με δικά σας έξοδα. εν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές .

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@balinaya.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση:

Balinaya
Sant Josep, 66
08302 Mataró
Βαρκελώνη (Ισπανία)

 

Αποζημιώσεις και ζητήματα
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, αν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν παραλάβετε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα το διορθώσουμε για εσάς.

Εάν η επιστροφή γίνει δεκτή, θα αναλάβουμε τα έξοδα της επιστροφής.

ΔΕΝ δεχόμαστε επιστροφές ως ελαττωματικές ή κατεστραμμένες με βάση μικρές διαφορές στο χρώμα, το υλικό ή το σχέδιο. Δουλεύουμε μόνο με χειροποίητα προϊόντα από φυσικά υλικά, οπότε οι μικρές ατέλειες ή διαφορές θεωρούνται μέρος της γοητείας της συλλογής μας.